Servicios Personales. Banca telefónica

Servicio dirigido a los clientes de Bantierra mediante el cual con una simple llamada telefónica pueden realizar consultas y operaciones.

Plazo: De lunes a sábado de 8 a 22 horas . El servicio no estará disponible los domingos y festivos.

Funcionalidades que se ofrecen mediante este servicio

• Información general (pública tanto para clientes como no clientes): Domicilio, teléfono y horario de oficinas. Productos y servicios...
• Consulta de cotizaciones de divisa y billetes.
• Consultas (disponible únicamente para clientes de RuralVia Banca a Distancia): de saldos, movimientos y solicitud de extractos para cuentas corrientes, ahorro y tarjetas de crédito o débito y de valor liquidativo de la participación en fondos de inversión.
• Operaciones (disponible únicamente para clientes de RuralVia, y según nivel de acceso autorizado): Solicitud de talonarios de cuentas, de compra de moneda extranjera, de tarjeta de beneficiario, de ampliación de límite de tarjeta de crédito, cambio de forma de pago en tarjetas de crédito, ...
• Comunicación de Incidencias: Cambio de número secreto para acceder a Banca Telefónica, robo o extravío de las tarjetas, cambio de domicilio de correspondencia, de domicilio fiscal, orden de no pagar un recibo, ...

Características 

• El servicio se prestará mediante línea telefónica el número 902 310 902.
• Horarios amplios
• Comodidad porque evita los desplazamientos.
• Rapidez en la gestión de las operaciones.
• Sistema de claves personales que garantiza la máxima seguridad al cliente.